Ao longo do passado ano, Cisco parecia publicamente uma das poucas empresas de tecnologia que evitou reações internas devido à sua resposta à guerra em Gaza. Chuck Robbins, CEO da gigante do Vale do Silício conhecida por seus roteadores, serviços de segurança cibernética e videochamadas WebEx, emitiu uma declaração em novembro passado reconhecendo o sofrimento de israelenses e palestinos.
E há apenas dois meses, Francine Katsoudas, diretora de pessoas, políticas e propósitos da Cisco, sorriu ao posar para fotos com muitas das organizações de funcionários da empresa, incluindo a dos palestinos. No entanto, esta foto mais tarde se tornou uma fonte de discórdia significativa dentro da empresa.
Nos bastidores, oito funcionários atuais e um ex-funcionário que falaram com a WIRED alegam que a Cisco marginalizou seus grupos internos de defesa palestinos e suas centenas de membros. Ao longo de um período turbulento que começou em Julho passado, as pessoas alegam que a empresa não conseguiu policiar de forma rápida e adequada o assédio aos funcionários palestinianos e aos seus aliados nos seus fóruns intra-empresa, apesar das queixas detalhadas. Eles alegam ainda que a Cisco suspendeu uma petição interna que pedia a limitação das vendas para Israel devido a possíveis preocupações com os direitos humanos.
“Fomos perseguidos, assediados, sabotados e difamados”, diz João Silva Jordão, gestor de licenciamento de software em Lisboa, que deixou a Cisco no mês passado, enojado, depois de quatro anos na empresa. “Fui levado a acreditar que meu lado humanitário era bem-vindo na Cisco, mas fui absolutamente fraudado. São padrões duplos e hipocrisia.”
Entretanto, outro ex-funcionário recente, que foi despedido, diz que alguns trabalhadores judeus da Cisco acreditam que a empresa não impediu adequadamente o assédio contra eles por parte dos grupos palestinianos. Esta pessoa criticou os executivos por não fazerem mais para encerrar as discussões de guerra entre os trabalhadores de ambos os lados. “As coisas poderiam ter sido feitas pela liderança para reduzir a confusão geral”, diz ele. “É triste que mais não tenha sido feito.”
Brian Tippens, diretor de impacto social e inclusão da Cisco, refuta as acusações de marginalização e tratamento desigual. Ele diz que o foco da Cisco tem sido o bem-estar de todos os seus 90 mil funcionários e pede desculpas a todos que acham que a empresa não correspondeu aos seus objetivos humanitários.
Tippens disse à WIRED que a Cisco não quer encerrar completamente o que considera discurso político, mas emitiu o que chama de Diretrizes de Expressões em meio à agitação interna para encorajar a civilidade e o respeito.