A manhã de 5 de novembrohoras antes de ser confrontado com a doentia percepção de que o mundo estava novamente prestes a ficar exponencialmente mais difícil para mim e para as pessoas que amo, recebi um e-mail de Kunal Lunawat, CEO e cofundador do Wildr, um aplicativo que ele descreveu para mim como um Plataforma de mídia social “sem trolls e somente texto”. “Dada a importância histórica de hoje, tive que estender a mão”, escreveu ele, e imediatamente tive vontade de falar besteira.
Recebo frequentemente e-mails como este de fundadores de startups. Este é o aplicativo que resolve tudoestou prometido. Eles usam palavras como “virador de jogo”. Eles caracterizam o que construíram como um “ponto de viragem”. Raramente essas garantias lucram –70 por cento das startups fracassam entre o segundo e o quinto ano — e a urgência apenas parece mascarar o que realmente está acontecendo, o que talvez esses aspirantes a Zuckerbergs não consigam ver: a ideia deles simplesmente não é tão inovadora, não importa o quanto eles a vistam com mecânica clichês.
Os técnicos vêm tentando criar uma plataforma de mídia social “mais saudável” há décadas, seja por abandonando o anonimato, escondendo curtidas, se livrando de botsaté mesmo tornando a rede apenas robôs. No caso de Wildr, é IA (é claro): o aplicativo promete um “retorno ao básico”, aproveitando um formato somente texto que, como eu o decifrei, mesclaria as melhores partes do Reddit, do Medium e do antigo Twitter. Comunicação aberta. Diálogo robusto. Zero trolls. E tudo isso é monitorado pela IA que “incita” os usuários a postar conteúdo “sem atrito”. É uma tarefa grande, talvez impossível – e sobre a qual gostaria de ouvir mais.
À medida que os resultados das eleições se tornaram claros, ficou mais difícil aceitar o sonho utópico de Lunawat. A América estava bêbada com Trump. Tradwives e Truth Social acólitos querem ficar chapados com a deportação em massa e com água sem flúor. Os trolls venceram.
Mas então eu me contive. Confrontado com a realidade do que os próximos quatro anos irão desencadear novamente, e talvez querendo salvaguardar-me contra a histeria total e interminável de tudo isto, enviei-lhe um e-mail de volta.
Minha grande pergunta para Lunawat – e talvez a sua também – é o que exatamente implica uma plataforma livre de trolls. As redes sociais, por definição, destinam-se a promover a conexão, mas ainda mais do que isso, a grande esperança, mesmo agora, é o que a conexão abre: roteiros para aprender e desafiar uns aos outros. Esses desafios aguçam a nossa compreensão do mundo e podem até mudar as nossas mentes – e isso é genuinamente uma coisa boa. Onde, então, está o limite entre trollar e simplesmente contrariar a opinião de alguém?