Cuidado, pessoal que compartilha senhas: a Costco está reprimindo pessoas que pegam emprestado cartões de membro de amigos e familiares, testando um novo sistema de digitalização de membros que está sendo lançado em vários mercados canadenses.
Os scanners, que foram anunciados na semana passada, estão instalados nas entradas dos armazéns da Costco em Ottawa, Edmonton, Regina e Lower Mainland, na Colúmbia Britânica, confirmou um representante da empresa à CBC News.
O novo sistema será expandido para outras lojas. O representante não pôde confirmar se ele seria expandido para todas as lojas Costco no Canadá.
Os membros terão que escanear seus passes de membro digitais ou físicos para entrar na loja. Se seu cartão de membro não tiver uma foto, você precisa estar preparado para mostrar um documento de identificação com foto, diz o site da empresa.
Os convidados ainda são permitidos, mas somente se estiverem acompanhados por alguém que tenha uma assinatura válida do Costco. Haverá atendentes na porta.
A Costco tem 108 lojas em todo o Canadá, de acordo com seu site, com presença em Alberta, Colúmbia Britânica, Manitoba, Nova Brunswick, Terra Nova e Labrador, Nova Escócia, Ontário, Quebec e Saskatchewan.
- Como você se sentiria se o seu Costco local reprimisse o compartilhamento de membros? Deixe-nos saber em um e-mail para pergunte@cbc.ca.
Não é a primeira vez que o grande clube endurece as regras de associação.
A empresa começou a pedir aos clientes que mostrassem um documento de identificação com foto junto com seus passes de membro no ano passado — alegando que os não membros estavam abusando sua então recém-expandida autoatendimento — e tem também restrito não membros acessem suas praças de alimentação (e, por extensão, seus cachorros-quentes de US$ 1,50).
O roubo em caixas de autoatendimento é um problema crescente para muitas lojas canadenses, e algumas começaram a verificar os recibos dos clientes para tentar evitá-lo — apesar da reação negativa dos clientes.
A mudança ocorre depois que a empresa anunciou que aumentaria as taxas de associação para clientes no Canadá e nos EUA a partir de 1º de setembro. A taxa de associação anual foi aumentada pela última vez em 2017.
Os membros regulares “gold star” e empresariais agora terão que pagar US$ 65 anualmente, em vez de US$ 60, enquanto uma associação executiva custará US$ 130 anualmente, em vez de US$ 120. A recompensa máxima anual de dois por cento para associações executivas aumentará de US$ 1.000 para US$ 1.250.
A Costco segue outras empresas com programas baseados em associação que deram um chute nos aproveitadores. A Netflix foi a primeira a bater o pé, lançando uma repressão ao compartilhamento de senhas em maio de 2023, enquanto a Disney+ fará o mesmo no mês que vem.
